Safari Lodge

FAQ
Questions fréquentes

Vous avez une question ?

Retrouvez toutes les réponses à vos interrogations concernant le Zoo de La Flèche et les animaux.

COVID-19 : Le port du masque est-il obligatoire sur le parc ?

Suite aux dernières annonces gouvernementales, le port du masque n’est plus obligatoire dans les allées du parc.

Pour la sécurité de tous, le port du masque reste obligatoire dès 11 ans lors des animations et présentations pédagogiques, à Nosy Komba (l’île des lémuriens), dans les files d’attente, restaurants et dans notre boutique.

COVID-19 : La réservation d'une date de visite est-elle obligatoire ?

À partir du 09 juin, les nouvelles restrictions sanitaires nous permettent de tous vous accueillir sans réserver de date de visite.

Si vous avez déjà réservé votre date de visite entre le 09 juin et le 31 août, pas d’inquiétude ! Présentez votre billet daté à l’accueil du parc le jour de votre visite. Si vous souhaitez changer de date, sachez que vos billets datés sont valables et utilisables jusqu’au 31/12/2021, aucun changement n’est nécessaire, vos billets sont acceptés à l’entrée du parc.

COVID-19 : J'ai un billet daté du 09 juin au 31 août et je souhaite changer ma date : comment faire ?

Si vous souhaitez changer de date, sachez que vos billets datés sont valables et utilisables jusqu’au 31/12/2021, aucun changement n’est nécessaire, vos billets sont acceptés à l’entrée du parc.

COVID-19 : Le parc est-il ouvert ?

Le Zoo de La Flèche et ses hébergements Safari Lodge sont ouvert tous les jours.

Nos équipes ont tout mis en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions avec la mise en place d’un protocole sanitaire strict. 

Profitez en toute sérénité de plus de 18 hectares de visite, d’une reconnexion avec la nature et partez à la découverte de nos pensionnaires. Notre site, grâce à sa configuration, est propice à la distanciation sociale. La visite libre, la largeur des allées et la superficie du parc permettent de circuler dans les allées en toute fluidité sur un parcours de plus de 5 km (hors terrasses, esplanades et gradins).

Consulter les horaires > ici 

COVID-19 : Comment préparer ma visite ?
  • Nous vous recommandons d’acheter vos billets en ligne à l’avance afin de limiter l’attente en caisse et le contact avec nos hôtes(ses). À partir du 09 juin, les nouvelles restrictions sanitaires nous permettent de vous accueillir sans réserver de date de visite.

J’achète mes billets : cliquez ici

  • Prévoir un mode paiement sans contact par carte bancaire, pour les règlements sur le parc
  • Prévoir un masque, le port du masque étant obligatoire dès 11 ans, tout au long de la visite. Le Zoo de La Flèche impose à ses équipes le port du masque dans le respect des gestes barrières.
  • Le parc est ouvert tous les jours

Consultez les horaires du parc ici

COVID-19 : Quelles sont les mesures sanitaires mises en place sur le parc ?
  • Pour la sécurité de tous, le port du masque est obligatoire dès 11 ans lors des animations et présentations pédagogiques, à Nosy Komba (l’île des lémuriens), dans les files d’attente, restaurants et dans notre boutique.
  • Des bornes de gel hydroalcoolique sont présentes tout au long de votre parcours de visite
  • Des marquages au sol dans les zones concernées (files d’attentes, points de restauration, boutique) sont présents afin de garantir la distanciation sociale
  • Tous nos points de vente sont équipés de terminaux de paiement sans contact jusqu’à 50€
  • Les points de restauration sont ouverts ainsi que notre self Safari Camp avec une capacité d’accueil réduite à 50% de la capacité totale. Les terrasses de nos restaurants sont ouvertes, avec des tables de 6 personnes maximum. Les piques-niques sont autorisés. Les terrasses et aires de pique-nique du parc sont accessibles, reconfigurées et nettoyées fréquemment.
  • Nos équipes sont présentes dans les allées du parc pour répondre à toutes vos questions
  • Pour votre sécurité et la sécurité des soigneurs, les autographes et photos de groupe avec les soigneurs ne sont malheureusement pas autorisés.
Covid-19 : les présentations et animations pédagogiques sont elles maintenues ?

Dans le respect des gestes barrières, les présentations et animations pédagogiques sont maintenues. Pour votre confort et sécurité sanitaire, nos aires d’accueil sont ouvertes à à 65% de leur capacité d’accueil du 09 au 30 Juin 2021.

Covid-19 : j'ai un billet valable jusqu'au 31/21/2020 : comment faire ?

Vous êtes en possession d’un billet valable jusqu’au 31 décembre 2020, votre billet sera automatiquement prolongé jusqu’au 31 décembre 2021. La prolongation de vos billets se fera automatiquement à l’entrée du parc le jour de votre visite, sur simple présentation en caisse.

Covid-19 : je dispose d'un Pass annuel en cours de validité ou expiré pendant la fermeture du parc : comment faire ?

Si votre pass annuel est en cours de validité, il sera prolongé sur présentation en caisse de 201 jours après sa date d’expiration lors de votre prochaine visite.
Si votre Pass annuel expire entre 30 octobre 2020 et le 19 mai 2021 inclus, il sera sur présentation en caisse lors de votre prochaine visite prolongé au prorata du nombre de jours fermés.

Quels sont les horaires d'ouverture du parc ?

L’ensemble de nos horaires est consultable directement sur notre site internet : http://www.zoo-la-fleche.com/pratique/horaires-et-tarifs/

Quels sont les horaires des présentations pédagogiques et animations ?

Les animations et présentations pédagogiques ont lieu toute l’année.

Vous pouvez consulter le planning ici : https://www.zoo-la-fleche.com/spectacles-animations/les-animations/

Comment venir au Zoo de La Flèche en voiture ? en train ?

Le Zoo de la Flèche se situe en Sarthe entre Le Mans et Angers.

Il est possible de rejoindre le Zoo de La Flèche en transports depuis Angers ou Le Mans.

Plus d’informations : http://www.zoo-la-fleche.com/rejoindre-zoo-transports/

Combien de temps dure la visite du parc ?

Il faut compter une journée de visite en basse saison et jusqu’à 2 jours en haute saison selon votre rythme de visite et si vous souhaitez assister à l’ensemble de nos animations et présentations pédagogiques.

Le parking est-il gratuit ? Y-a-t-il une consigne à l'entrée du parc ?

Le parking du Zoo est entièrement gratuit pour nos visiteurs, cependant il n’est pas surveillé. En revanche, le parc ne dispose pas de consignes pour y déposer vos affaires personnelles.

Le Zoo de La Flèche dispose-t-il de places de parking dédiées pour les personnes à mobilité réduite ?

Un parking dédié aux personnes à mobilité réduite est disponible à l’entrée du parc.

Est-il possible de venir au Zoo de La Flèche en camping car et stationner sur le parking la nuit ?

Un parking est dédié à l’accueil des campings-car. Vous pouvez y stationner la nuit mais nous ne disposons pas de raccordement.

Peut-on entrer et sortir du parc dans la même journée ?

Vous pouvez tout à fait sortir et rentrer à nouveau sur le parc dans la journée. Il vous faudra juste passer par l’accueil pour obtenir un tampon qui vous permettra de rentrer à nouveau.

Peut-on visiter le parc en vélo ? En trotinette ? à rollers ?

Pour des raisons de sécurité et de fluidité dans les allées, le parc est accessible uniquement à pied.

Puis-je visiter le parc avec mon animal de compagnie ?

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans le parc pour des raisons sanitaires et de sécurité. Cependant vous pouvez faire appel au service de la pension canine les Sentiers de l’Argance.

Le parc est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?

Tout le parc est accessible en fauteuil, toutefois nous avons de longues pentes pouvant rendre difficile la montée en fauteuil. Une aide sera nécessaire.

Les chiens guides d'aveugle ou d'assistance sont-ils acceptés sur le parc ?

Uniquement les chiens guides d’aveugles ou d’assistance sont autorisés sur le parc. En revanche, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les allées du zoo.

Ai-je le droit de prendre des photos dans le parc ?

Les photos dans le parc sont autorisées. N’hésitez pas à nous mentionner dans vos posts sur les réseaux sociaux @zoodelafleche #zoodelafleche

Les photos et autographes avec les soigneurs ne sont pas acceptés en période de Covid-19.

Où peut-on dormir à proximité du Zoo de La Flèche ?

Vous trouverez sur notre site Zoo de La Flèche, différentes possibilités d’hébergements sur La Flèche et ses alentours.
http://www.zoo-la-fleche.com/pratique/ou-dormir-autour-du-zoo/

Le parc propose-t-il le prêt ou la location de fauteuil roulant ?

Nous ne proposons pas de prêt ou de location de fauteuil roulant.
Voici le contact d’une pharmacie à la Flèche proposant ce service :
PHARMACIE EFFALA 41 BIS GRANDE RUE 72200 LA FLECHE

Le parc propose-t-il le prêt ou la location de poussette ?

Pour des mesures de sécurité sanitaire en période de Covid-19, le parc ne prête et ne loue pas de poussette.

La boutique du zoo est-elle accessible en ligne ?

Nous n’avons pas réellement de boutique en ligne mais vous pouvez commander certains articles depuis votre domicile en téléchargeant un bon de commande. Vous devez nous l’envoyer par courrier accompagné du règlement et de vos coordonnées à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Consulter notre page dédiée : http://www.zoo-la-fleche.com/pratique/boutique/

Quelles sont les recommandations en cas de visite avec de fortes chaleurs ?

Le parc est très végétalisé et dispose de nombreuses aires ombragées pour pique-niquer ou simplement se détendre à proximité des espaces animaliers.
Nous vous recommandons de bien vous protéger et de vous hydrater fréquemment. Nous vous rappelons également que l’eau des sanitaires est potable.

Est-il possible de rencontrer un soigneur animalier ?

Les soigneurs animaliers sont avant tout sur leur lieu de travail et exercent leur métier, selon leur planning et impératifs. Il est possible qu’ils ne soient pas disponibles à tout moment pour répondre à vos questions. Cependant nous vous invitons à échanger avec les soigneurs qui animent les présentations et animations pédagogiques, c’est un moment d’échange idéal pour répondre à toutes vos questions.

Le zoo propose-t-il une formule anniversaire ?

Le parc propose des « formules anniversaire » pour les groupes de 15 personnes minimum. Nous appliquons des tarifs groupe pour l’ensemble des personnes et le repas est gratuit pour le/la fêté(e).

Pour ce type de demande, merci de prendre contact avec notre service commercial par mail à l’adresse scecommercialgroupe@zoo-la-fleche.com ou par téléphone au 02 43 48 19 24

Quels sont les tarifs pour visiter le Zoo de La Flèche ?

Voici le détails de nos tarifications :

  • Tarif adulte 1 jour (à partir de 12 ans) : 25€
  • Tarif enfant 1 jour (de 3 à 11 ans inclus) : 19,50€
  • Tarif adulte 2 jours (à partir de 12 ans) : 37€
  • Tarif enfant 2 jours (de 3 à 11 ans inclus) : 29€.
  • Tarif Pass Annuel (à partir de 12 ans) : 73 €
  • Tarif Pass Annuel (à partir de 3 à 11 ans inclus : 57 €

Tous nos tarifs sont consultables sur http://www.zoo-la-fleche.com/pratique/horaires-et-tarifs/

Existe-t-il un tarif pour les personnes en situation de handicap ?

Nous pratiquons des prix préférentiels pour les personnes en situation de handicap :

  • Adulte : 22 €
  • Enfant (de 3 à 11 ans) : 16,50 €
  • Gratuit pour les moins de 3 ans.
Les spectacles sont-ils compris dans mon billet d'entrée ?

Toutes les animations et présentations pédagogiques sont en accès libre. Les horaires sont affichés dans les allées du parc cet disponibles ici : https://www.zoo-la-fleche.com/spectacles-animations/les-animations/

Comment acheter un billet d'entrée ?

Les billets d’accès au Zoo de La Flèche sont disponibles directement sur notre site : https://web.digitick.com/index-css5-zoodelafleche-pg1.html

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Chèques
  • Chèques vacances
  • Cartes bleues
  • Espèces
  • Chèque CAF de la Mayenne

Vous trouverez plus d’informations sur notre site internet : http://www.zoo-la-fleche.com/pratique/horaires-et-tarifs/

Est-il possible de régler avec mes chèques vacances ?

Nous acceptons les Chèques Vacances ANCV. Vous pourrez les utiliser pour le paiement de vos entrées, vous restaurer ou vous faire plaisir en boutique.

Les tickets restaurants sont-ils acceptés sur le parc ?

Les tickets restaurants ne sont pas acceptés dans nos points de restauration. En revanche, les chèques vacances sont un moyen de paiement possible sur le parc (entrée, boutique et restaurants).

Dois-je imprimer mon billet ou une version mobile suffit-elle ?

Nous vous conseillons d’imprimer vos billets, la connexion 3G/4G est parfois mauvaise à l’entrée du Zoo, vous pourriez ne pas pouvoir télécharger vos billets au moment voulu.

Qu'est ce que le Pass annuel ?

Avec votre PASS ANNUEL profitez de visites illimitées toute l’année.
Les + de votre PASS :

  • Visites illimitées- 10% de remise dans les restaurants et boutique du parc (voir conditions sur place)
  • Remise de 5€ pour toute reconduction de votre pass annuel (dans un délai de 60 jours à date d’expiration, offre valable uniquement sur place)
  • Accès coupe-file à l’entrée du Zoo Le pass annuel est valable de date à date après passage en caisse.

Les visites sont donc illimitées pendant toute la durée du pass annuel.

Peut-on venir en groupe au Zoo de La Flèche ? Existe-t-il un tarif préférentiel ?

Pour une demande de groupe, n’hésitez pas à contacter notre service commercial au 02 43 48 19 24 ou par mail à l’adresse scecommercialgroupe@zoo-la-fleche.com.

Plus d’informations : https://www.zoo-la-fleche.com/visites/groupes/

Où se situe le Zoo de La Flèche ?

Le Zoo de La Flèche se situe à La Flèche, en Sarthe (72), entre Le Mans et Angers. Vous trouverez plus d’informations sur les accès au Zoo via notre site internet : http://www.zoo-la-fleche.com/pratique/acces-au-zoo/

Depuis quand le Zoo de La Flèche existe t-il ?

Fondé en 1946, le Zoo de La Flèche fut le premier zoo privé à voir le jour en France. Près d’un siècle plus tard, il se distingue toujours et fait partie des 5 premiers parcs zoologiques français en nombre de visiteurs.

Quelle est la superficie du Zoo de La Flèche ?

Le Zoo de La Flèche s’étend sur plus de 18 hectares vous permettant une véritable reconnexion à la nature.

Le parc est-il fermé pendant l'hiver ?

Le Zoo de La Flèche est ouvert tous les jours de l’année excepté le 25 décembre et le 1er janvier .

Combien de visiteurs viennent sur le parc chaque année ?

Le Zoo de La Flèche accueille près de 400 000 clients par an (hors période Covid-19).

Comment peut-on faire un don à l'association du Zoo de La Flèche ?

Vous pouvez adresser votre don à l’association « Zoo de La Flèche for Nature » par chèque et par courrier à l’adresse :
Zoo de La Flèche For Nature
Le Tertre Rouge
72200 La Flèche
Un document cerfa vous sera envoyé afin que votre don puisse être défiscalisable
Merci pour votre soutien  !

Combien d'animaux comptent le Zoo de La Flèche ?

Au Zoo de La Flèche, vous rencontrerez plus de 1500 animaux de 160 espèces différentes qui évoluent sur le parc.

Les animaux sont-ils visibles toute l'année ?

Tout comme nous, les animaux ont des périodes d’activités et de repos. Vous observerez probablement que la sieste est sacrée pour certains de nos animaux, comme les félins par exemple. D’autres, comme en milieu naturel, sont plus actifs le matin et en fin de journée. S’il fait particulièrement chaud le jour de votre visite, il est possible que nos animaux préfèrent se reposer à l’ombre ou s’abriter au frais dans leur loge intérieure. Prenez le temps de chercher et de vous attarder devant un espace animalier. Nos animaux peuvent être bien cachés dans un arbre ou encore camouflés dans la végétation. N’hésitez pas à patienter, à changer de point de vue ou à repasser plus tard dans votre journée !

Peut-on toucher et/ou nourrir les animaux ?

Nous n’autorisons pas le contact physique avec les animaux, seulement un contact visuel pour des raisons de sécurité et de respect de la tranquillité des animaux, ce sont avant tout des animaux sauvages.

Quelle est la nouveauté 2021 ?

Après un an de travaux, nous pourrons, dans quelques semaines, vous présenter une nouvelle volière de 1 000m2 et 7m de haut qui s’étend des panthères noires à la pampa argentine, où cohabiteront les fourmiliers, les saïmiris et plusieurs espèces d’oiseaux. Toujours dans l’objectif d’améliorer l’environnement de nos animaux, Lady et Gaga, les tatous déménageront aussi dans ce nouvel espace, profitant ainsi d’un univers fraîchement bâti et d’un espace extérieur.

Les pique-niques sont-ils autorisés à l'intérieur du parc ?

Les pique-niques sont autorisés à l’intérieur du parc. De nombreuses aires dédiées couvertes ou non sont d’ailleurs à votre disposition dans le parc. Vous pourrez retourner à votre véhicule pour récupérer votre pique-nique. Il vous faudra passer par l’accueil pour faire un tampon qui vous permettra de rentrer à nouveau.

Combien il y a t-il de points de restauration sur le parc ?

Au cœur du parc et à l’ombre d’une végétation luxuriante, profitez de nos 6 différents points de restauration et de leurs terrasses. L’ouverture des points de restauration est variable selon la météo, nous vous invitons à vous renseigner auprès d’un(e) hôte(sse). Le restaurant Self est ouvert toute l’année.
Entre restauration rapide, plats chauds, sandwiches, pizzas, burgers et sucreries, chacun y trouvera son bonheur ! Profitez également d’une pause rafraîchissante aux quatre coins du zoo. Boissons fraîches, glaces et granités vous seront proposés tout près des aires de spectacle.

Sur des journées de grosse affluence sur le parc, une longue attente peut être nécessaire dans les points de restauration. Afin d’éviter ce désagrément, nous vous conseillons de déjeuner avant 12h ou après 14h.

Que puis-je manger sur le parc ?

Entre restauration rapide, plats chauds, sandwiches, pizzas, burgers et sucreries, chacun y trouvera son bonheur ! Plus d’informations sur notre restauration ici : https://www.zoo-la-fleche.com/pratique/restauration/

Quels sont les horaires d'ouverture des points de restauration ?

Nos points de restauration sont ouverts dès 11h45. L’ouverture des points de restauration est variable selon la météo, nous vous invitons à vous renseigner auprès d’un(e) hôte(sse). Le restaurant Self est couvert et ouvert toute l’année.

Comment consulter et postuler aux offres d'emploi du parc ?

Nos offres d’emplois et notre formulaire de candidature sont disponibles sur https://www.zoo-la-fleche.com/notre-zoo/recrutement/

Le Zoo de La Flèche accueille-t-il des stagiaires animaliers ?

Nous recrutons des stagiaires animaliers tout au long de l’année, our cela il vous faut être majeur et disposer d’une convention de stage. Les places sont peu nombreuses et les demandes sont très fortes, nous vous invitons à postuler via notre site internet : http://www.zoo-la-fleche.com/notre-zoo/recrutement/. Si vous n’avez pas de retour de notre part dans les 3 semaines, vous pouvez malheureusement considérer que votre candidature n’a pas été retenue. 

Le zoo propose-t-il des emplois saisonniers ?

Pour la haute saison, le Zoo de La Flèche renforce son équipe avec des saisonniers notamment sur les points d’accueil et de restauration. Vous pouvez consulter les offres et postuler sur : https://www.zoo-la-fleche.com/notre-zoo/recrutement/

Comment peut-on devenir soigneur animalier ?

Retrouvez plus de détails sur le métier de soigneur animalier et les formations à suivre sur le site internet : http://www.cidj.com/article-metier/soigneur-animalier-soigneuse-animaliere

Comment peut-on voir ou revoir les épisodes d'une saison au zoo ?

Une Saison au Zoo est une émission diffusée dans OKOO sur le canal 14 (France 4).

Pour revoir les épisodes, nous vous donnons rendez-vous sur France 4 ou sur la plateforme Okoo.

Où peut-on acheter les produits une saison au zoo ?

Vous pouvez retrouver tous les produits « Une saison au zoo » sur le site des Editions Larousse :
https://www.editions-larousse.fr/recherche?search_api_views_fulltext=une+saison+au+zoo

Existe-t-il des DVD "une saison au zoo" ?

Le programme « Une saison au Zoo » n’est pas produit en DVD.

Quels sont les univers disponibles en séjour Safari Lodge ?

Le Zoo de La Flèche propose des hébergements en lodges avec une vue sur divers animaux du parc (ours polaires, grizzlys, loups arctiques, tigres blancs, tigres de Sumatra, lions, guépards et lémuriens). Vous retrouverez nos lodges par univers, le calendrier de réservation et l’ensemble de nos tarifs sur notre site : http://www.safari-lodge.fr/

Quelles sont les disponibilités et les tarifs des séjours Safari Lodge ?

Le Zoo de La Flèche propose des hébergements en lodges avec une vue sur les animaux du parc. Vous retrouverez nos lodges par univers, le calendrier de réservation et l’ensemble de nos tarifs sur notre site : http://www.safari-lodge.fr/

Les hébergements Safari Lodge sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Tout le parc est accessible en fauteuil, toutefois nous avons de longues pentes pouvant rendre difficile la montée en fauteuil. Une aide sera nécessaire.
En revanche, nous n’avons aucun lodge adapté pour les personnes en situation de handicap, ils ne possèdent pas d’équipements spécifiques du type toilette surélevé, rampe d’aide, etc.
Certains de nos lodges sont accessibles en fauteuil, dans le sens où les lodges sont de plain-pied, le fauteuil passe dans la salle de bain et sur la terrasse.
La salle de bain est assez grande pour réaliser un demi-tour. Nous pouvons mettre une chaise dans la douche à l’italienne si besoin.
Nous vous invitons à contacter directement notre service Safari Lodge pour plus d’informations à l’adresse : contact@safari-lodge.fr

Quelles sont les prestations comprises dans mon séjour Safari Lodge ?

Votre séjour comprend :

  • L’entrée au Zoo de La Flèche pour toute la durée de votre séjour (du jour d’arrivée au jour de départ)
  • Le dîner « menu aventurier » (hors options) et le petit-déjeuner continental
  • Le linge de toilette et le linge de lit
  • Une animation VIP « le goûter des lémuriens »
  • Une visite guidée de 1h avec un animateur pédagogique

ATTENTION : Dans le cadre des mesures sanitaires, nous ne pouvons assurer l’animation VIP « Goûter des Lémuriens » ainsi que la visite guidée. 

Est-il possible d'ajouter une activité à mon séjour ?

Vous pouvez ajouter à votre séjour l’activité « Soigneur d’un Jour ».

La réservation de l’activité soigneur d’un jour est indépendante de votre réservation Safari Lodge. Pour réserver en ligne, vous devez donc créer un nouveau compte sur notre site http://www.zoo-la-fleche.com.

Dans le cadre de votre séjour Safari Lodge, vous bénéficiez d’une remise de 30% sur l’activité. Le calendrier de réservation soigneur d’un jour est ouvert 8 à 12 mois à l’avance, nous vous invitons à prendre contact par téléphone dans ce délai avec le service Keeper for a Day au 02 43 48 19 27 afin de bénéficier de votre code de promotion.

Pour en savoir plus sur l’activité soigneur d’un jour : http://www.zoo-la-fleche.com/soigneur-un-jour/

Par quels moyens de paiement puis-je régler mon séjour ?

En accord avec nos conditions générales de vente, le règlement s’effectue de la manière suivante :

  • Règlement de 35% de la commande (acompte) au moment de la réservation (directement depuis notre plateforme de réservation en ligne et impérativement par carte bancaire).
  • Règlement du solde restant 45 jours avant votre séjour.
    Pour ce dernier versement, vous avez la possibilité de régler votre réservation par un paiement sécurisé par carte bancaire depuis notre site de réservation, mais aussi par virement bancaire, chèque bancaire et chèques vacances ANCV.

Pour les paiements par virement bancaire, nous vous invitons à prendre contact avec nos agents de réservation par mail à l’adresse : contact@safari-lodge.fr. (Nous vous invitons à mentionner votre n° de réservation dans chacun de nos échanges).

Pour des paiements par chèque bancaire et/ou chèques vacances ANCV, nous vous invitons à envoyer votre règlement à l’adresse suivante, par lettre recommandée en indiquant votre numéro de réservation, dans un délai de 7 jours ouvrés suivant votre commande à l’adresse (cachet de la poste faisant foi).

Zoo de La Flèche
Service Safari Lodge
Le Tertre Rouge
72200 La Flèche

N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de réservation et adresse e-mail. Pour plus de sécurité, nous vous conseillons un envoi en recommandé.

E-chèques vacances non acceptés.

J'ai fait une réservation, comment puis-je ajouter des options ?

Vous pouvez modifier votre réservation en nous contactant par mail à l’adresse contact@safari-lodge.fr. Nous pourrons ainsi modifier votre dossier pour satisfaire vos demandes, selon les disponibilités et en accord avec nos conditions générales de vente. Nous vous invitons à mentionner votre n° de réservation dans chacun de nos échanges.

Quel est le contenu et le déroulement de l'activité "Soigneur d'un Jour" ?

ENTREZ DANS LA PEAU D’UN SOIGNEUR ANIMALIER ET DÉCOUVREZ LES FACETTES UNIQUES DE CE MÉTIER.

Désormais, le temps d’une demi-journée, le Zoo de La Flèche vous propose de passer quelques heures en compagnie des soigneurs animaliers pour découvrir ce métier unique et passionnant. Au travers de cette immersion, vous découvrirez le quotidien du métier de soigneur animalier, les animaux dont il a la charge ainsi que des informations inédites sur les coulisses du Zoo de La Flèche.

PROGRAMME DE L’ACTIVITÉ SOIGNEUR D’UN JOUR :

  • Préparation des repas
  • Distribution de la nourriture
  • Nettoyage et entretien des espaces intérieurs et extérieurs des animaux
  • Observation des animaux
  • Créations d’enrichissements
  • Découverte des coulisses du Zoo
  • Échanges et découvertes autour du fonctionnement d’un parc zoologique, de la protection des espèces, de l’entrainement médical, de la reproduction etc.
Est-ce possible de choisir les animaux que l'on souhaite rencontrer ?

Nous ne pouvons vous proposer de choisir les animaux que vous souhaitez rencontrer car le planning est établi seulement quelques jours avant la prestation selon le quotidien du parc et nous ne sommes pas à l’abri d’imprévus (problème vétérinaire ce jour-là, problème technique…).

Nous vous offrons la possibilité de choisir parmi 5 combinaisons de secteurs animalier :

  • Carnivores et Herbivores
  • Carnivores et Primates
  • Carnivores et Oiseaux
  • Primates et Herbivores
  • Primates et Oiseaux

Note : Chaque session est unique ! Les programmes Soigneur d’un Jour sont réalisés sur-mesure, vous découvrirez le déroulement de votre session lors de votre arrivée. 

Quelles sont les modalités pour effectuer l'activité ?
  • L’activité « Soigneur d’un Jour » est accessible aux enfants à partir de 8 ans, pour des raisons de sécurité, les enfants âgés de 8 à 14 ans inclus doivent obligatoirement effectuer la prestation avec un adulte payant.
  • Sur une session, il est possible pour un adulte payant d’encadrer 3 enfants maximum.
  • Chaque session est composée de 4 personnes plus un animateur.
  • Le billet d’entrée pour le Zoo de La Flèche est prévue dans votre activité « Soigneur d’un Jour »
Quel est le tarif de l'activité Soigneur d'un Jour ?

Les tarifs sont les suivants :

  • ADULTE à partir de 15 ans : 195€
  • PACK 1 ADULTE + 1 ENFANT de 8 à 14 ans inclus : 280€
  • ENFANT SUPPLÉMENTAIRE de 8 à 14 ans inclus : 155€
L'activité me permet-elle de toucher les animaux ?

Lors de votre activité Soigneur d’Un Jour, vous serez amenés à rencontrer les animaux au plus proche et passer un moment privilégié avec un soigneur.
Le métier de soigneur ne consiste pas à toucher les animaux mais à prendre soin d’eux lors de différentes missions telles que : l’enrichissement, la préparation et la distribution des repas, le nettoyage, l’observation, les sorties ou rentrées de ces derniers.
Nous n’autorisons pas le contact physique avec les animaux, seulement un contact visuel pour des raisons de sécurité et de respect de la tranquillité des animaux, ce sont avant tout des animaux sauvages.

Comment réserver l'activité ?

Les réservations se font directement sur notre site internet : http://www.zoo-la-fleche.com/soigneur-un-jour/
Seul le paiement par carte bleue via notre site valide la réservation, vous recevez ainsi les billets directement par mail.

Comment réserver ?

Étape 1 : Créer un compte
Étape 2 : Choisissez la combinaison de secteurs animaliers que vous souhaitez
Étape 3 : Sélectionnez le nombre de places que vous souhaitez réserver
Étape 4 : Choisissez la date
Étape 5 : Choisissez l’heure
Étape 6 : Vérifiez votre réservation lors du récapitulatif de paiement
Étape 7 : Effectuez votre paiement par carte bancaire

Est-ce possible de réaliser un bon cadeau ?
  • Comment réserver un bon cadeau Soigneur d’un Jour ? 
    • Effectuez votre réservation en ligne :
      • Choisissez la composition des secteurs animaliers
      • Sélectionnez la composition du groupe et une date de prestation
      • Effectuez votre paiement
    • Demandez votre enveloppe et votre bon cadeau
      • Pour recevoir un bon cadeau à offrir au bénéficiaire, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande par mail à l’adresse keeperforaday@zoo-la-fleche.com en précisant vos coordonnées pour l’envoi. (N’oubliez pas de nous préciser les noms et prénoms inscrits sur le billet dans chacun de nos échanges). 

Si toutefois, le bénéficiaire souhaite annuler ou modifier la date de la prestation et/ou les secteurs animaliers, il doit se munir du numéro de réservation et nous contacter par téléphone au 02 43 48 19 27 ou par mail à l’adresse : keeperforaday@zoo-la-fleche.com 30 jours avant la prestation.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Contactez-nous au :
02 43 48 19 19