Safari Lodge

Covid-19 : Informations réouverture

Suite aux dernières annonces gouvernementales, nous avons le plaisir de vous informer que le Safari Lodge ouvre de nouveau ses portes à partir du 10 mai. De son côté, l’ouverture du parc est confirmée à partir du 19 mai. Nous restons dans l’attente de plus de précisions concernant les conditions d’accueil.

Mise à jour le 03 mai

À ce jour nous manquons d’informations concernant les conditions d’accueil à partir du 19 mai. Nous sommes dans l’attente de plus de précisions de la part de notre gouvernement et nous ne manquerons pas de vous tenir informé via nos réseaux sociaux et notre site internet.
La fermeture du parc nous contraint à adapter nos organisations au contexte sanitaire.
Nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons tout pour y remédier. Répondre à vos interrogations reste bien évidemment notre priorité. Aussi nous faisons notre maximum pour prendre en charge les nombreux appels et e-mails de nos plateformes de réservation.

Vous disposez de billets valables jusqu’au 31.12.2020 :

Dans les différents cas, la prolongation de vos billets se fera automatiquement à l’entrée du parc le jour de votre visite, sur simple présentation en caisse.

Vous disposez d’un pass annuel :

Si votre pass annuel est en cours de validité, il sera prolongé sur présentation en caisse de 201 jours après sa date d’expiration lors de votre prochaine visite.
Si votre Pass
annuel expire entre 30 octobre 2020 et le 19 mai 2021 inclus, il sera sur présentation en caisse lors de votre prochaine visite prolongé au prorata du nombre de jours fermés.

Vous avez une réservation Soigneur d’un jour avant le 19 mai  :

Nous sommes contraints d’annuler votre activité Soigneur d’un Jour et nous vous proposons de reporter votre session à partir du 19 mai.
Pour cela, nous vous invitons à consulter les disponibilités en ligne sur notre site : http://www.zoo-la-fleche.com/soigneur-un-jour/ et nous faire part de votre souhait par mail à l’adresse keeperforaday@zoo-la-fleche.com ou par téléphone au 02 43 48 19 27 permanence du lundi au jeudi de 09h à 17h30.

Pour cela, rien de plus simple, « copier-coller » simplement les informations ci-dessous et renseignez les champs suivants

– Nom – Prénom (associés à votre réservation) :
– Date et heure de votre session initiale :
– Secteurs animaliers : 

– Date et heure de session pour le report de votre activité :
> choix 1 : jj/mm/aaaa à ..h..
> choix 2 : jj/mm/aaaa à ..h..
> choix 3 : jj/mm/aaaa à ..h..

Nous vous demandons de remplir 3 choix de sessions par ordre de préférence afin de répondre du mieux possible à vos souhaits et cela dans les meilleurs délais. 

Nous vous invitons à nous faire part de votre report dès que possible afin de bénéficier d’un plus large choix de disponibilité.
Nous vous confirmons en retour de votre mail votre report de session et nous vous fournirons un justificatif.
Cependant, nous vous informons que nous avons dû adapter nos organisations au contexte sanitaire, c’est pourquoi nos délais de réponses sont allongés par rapport à d’habitude.
Nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons tout pour y remédier. Répondre à vos interrogations reste bien évidemment notre priorité. Aussi nous faisons notre maximum pour prendre en charge les nombreux appels de notre plateforme de réservation.

Vous avez une réservation Soigneur d’un jour à partir du 19 mai :

À ce jour, nous vous informons que les activités Soigneur d’un Jour à partir du 19 mai sont maintenues. La fermeture du parc nous contraint à adapter nos organisations au contexte sanitaire, c’est pourquoi nous vous demandons de ne pas surcharger nos services de réservation par téléphone ou par e-mail dans la mesure du possible. Nous reviendrons vers vous en temps voulu et selon les nouvelles directives du gouvernement.

Vous avez une réservation Safari Lodge avant le 09 mai inclus :

Les séjours jusqu’au 09 mai inclus sont annulés.
Pour procéder au report, à l’annulation de votre séjour ou bien à l’émission d’un avoir, nous vous invitons à consulter notre site internet Safari Lodge.

Annuler ou reporter mon séjour

Vous avez une réservation Safari Lodge à partir du 10 mai :

À ce jour, les séjours à partir du 10 mai sont confirmés, vous recevrez un mail de confirmation très prochainement.


Nous avons hâte de vous retrouver sereinement au Zoo de La Flèche – Safari Lodge !