Safari Lodge

Covid-19

Information Coronavirus ⚠

En accord avec les services de l’état, le parc ouvre de nouveau ses portes dès le mercredi 20 mai.
Après une fermeture depuis plus de deux mois, nous sommes ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre site de plein air étendu sur une surface de 18 hectares.
Néanmoins, les hébergements et l’activité Soigneur d’un Jour restent suspendus jusqu’à nouvel ordre.

A ce jour, nous ne disposons pas d’autorisation pour ouvrir de nouveau nos hébergements et l’activité « Soigneur d’un Jour ». Sachez que nous sommes en relation constante avec les services de l’état, nous vous informerons régulièrement sur cette page des nouvelles informations dont nous disposons.

Si vous disposez d’un pass annuel :
Si votre pass annuel expire entre le 15 mars et le 20 mai 2020, il sera prolongé de la durée de la période.
Si votre pass annuel expire avant le 15 mars 2021, il sera prolongé de la durée de la période entre le 15 mars et le 20 mai 2020.
Dans les deux cas, cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du Zoo le jour de votre visite.

Si vous avez effectué une réservation Soigneur d’un Jour :

Si votre réservation est avant le 10 juin :

– Nous vous proposons de reporter votre activité à une date ultérieure. Pour cela, nous vous invitons à consulter les disponibilités en ligne sur notre site : http://www.zoo-la-fleche.com/soigneur-un-jour/ et nous faire part du nouveau créneau souhaité.
Toute l’équipe du Zoo de La Flèche est mobilisée pour répondre à vos demandes mais il se peut que les lignes téléphoniques soient saturées. Nous vous invitons à nous contacter de préférence par mail à l’adresse : keeperforaday@zoo-la-fleche.com.
Pour plus de simplicité, n’oubliez pas de mentionner la date de votre activité initiale et le nom et prénom rattachés à votre réservation dans nos échanges.

– Exceptionnellement, si aucune proposition de report d’activité ne vous convient vous avez la possibilité d’annuler votre réservation dans un délai 15 jours avant votre arrivée. Dans ce cas, nous vous rembourserons la totalité de la somme due.

Si votre réservation est après le 10 juin :
En raison des mesures prises par le gouvernement, le Zoo de La Flèche – Safari Lodge ferme ses portes au moins jusqu’au 10 mai inclus. En relation constante avec les services de l’état, nous vous informerons de notre réouverture.

– Si vous décidez d’annuler votre activité entre 30 jours avant votre arrivée, conformément à nos conditions générales de vente, aucun remboursement ne sera effectué et la totalité de la somme de votre séjour sera due.

Pour toutes autres informations, nos conditions générales de ventes sont accessibles en ligne : http://www.zoo-la-fleche.com/cgv/

Si vous avez effectué une réservation Safari Lodge :

Nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.safari-lodge.fr/informations-covid-19/
Vous y retrouverez toutes les informations relatives à votre réservation, aux conditions de report ou d’annulation.


Notre équipe commerciale et réservation reste disponible pour vous répondre mais il se peut que les lignes soient saturées.

Cette page sera mise à jour régulièrement afin de vous apporter toutes les informations nécessaires.

Dernière mise à jour le 15 mai