Safari Lodge

Covid-19 : Fermeture du parc jusqu’au 15 décembre inclus

Suite aux récentes annonces gouvernementales, nous vous informons que le Zoo de La Flèche – Safari Lodge ferme ses portes à partir du vendredi 30 octobre jusqu’au 15 décembre 2020 inclus.

Mise à jour le 25 novembre à 09h50

La fermeture du parc et de nos hébergements nous contraignent à adapter nos organisations au contexte sanitaire.
Nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons tout pour y remédier. Répondre à vos interrogations reste bien évidemment notre priorité. Aussi nous faisons notre maximum pour prendre en charge les nombreux appels et e-mails de nos plateformes de réservation.

Vous disposez de billets valables jusqu’au 31.12.2020 :

Dans les différents cas, la prolongation de vos billets se fera automatiquement à l’entrée du parc le jour de votre visite, sur simple présentation en caisse.

Vous disposez d’un pass annuel :

Si votre pass annuel est en cours de validité, il sera prolongé sur présentation en caisse de 30 jours après sa date d’expiration lors de votre prochaine visite.
Si votre Pass
 annuel expire entre 30 octobre et le 15 décembre inclus, il sera sur présentation en caisse lors de votre prochaine visite prolongé jusqu’au 31 décembre 2020.

Vous avez une réservation Soigneur d’un jour avant le 15 décembre :

Nous sommes contraints d’annuler votre activité Soigneur d’un Jour et nous vous proposons de reporter votre session à partir du 16 décembre 2020.
Pour cela, nous vous invitons à consulter les disponibilités en ligne sur notre site : http://www.zoo-la-fleche.com/soigneur-un-jour/ et nous faire part de votre souhait par mail à l’adresse keeperforaday@zoo-la-fleche.com ou par téléphone au 02 43 48 19 27 permanence le lundi de 09h à 17h.

Pour cela, rien de plus simple, « copier-coller » simplement les informations ci-dessous et renseignez les champs suivants

– Nom – Prénom (associés à votre réservation) :
– Date et heure de votre session initiale :
– Secteurs animaliers : 

– Date et heure de session pour le report de votre activité :
> choix 1 : jj/mm/aaaa à ..h..
> choix 2 : jj/mm/aaaa à ..h..
> choix 3 : jj/mm/aaaa à ..h..

Nous vous demandons de remplir 3 choix de sessions par ordre de préférence afin de répondre du mieux possible à vos souhaits et cela dans les meilleurs délais. 

Nous vous invitons à nous faire part de votre report dès que possible afin de bénéficier d’un plus large choix de disponibilité.
Nous vous confirmons en retour de votre mail votre report de session et nous vous fournirons un justificatif.
Cependant, nous vous informons que nous avons dû adapter nos organisations au contexte sanitaire, c’est pourquoi nos délais de réponses sont allongés par rapport à d’habitude.
Nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons tout pour y remédier. Répondre à vos interrogations reste bien évidemment notre priorité. Aussi nous faisons notre maximum pour prendre en charge les nombreux appels de notre plateforme de réservation.

Vous avez une réservation Soigneur d’un jour après le 15 décembre :

Notre secteur d’activité est en attente d’informations supplémentaires concernant les récentes annonces gouvernementales du 24 novembre 2020. Nous sommes en relation permanente avec les autorités et nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
A ce jour, nous vous informons que les activités Soigneur d’un Jour à partir du 15 décembre 2020 sont maintenus. La fermeture du parc et de nos hébergements nous contraignent à adapter nos organisations au contexte sanitaire, c’est pourquoi nous vous demandons de ne pas surcharger nos services de réservation par téléphone ou par e-mail dans la mesure du possible. Nous reviendrons vers vous en temps voulu et selon les nouvelles directives du gouvernement.

Vous avez une réservation Safari Lodge avant le 15 décembre :

Les séjours du 29 octobre au 15 décembre inclus sont annulés.
Nous vous proposons de reporter votre séjour à une date ultérieure dans un des lodges disponibles dans le même univers que le lodge de votre réservation initiale.
Nous vous invitons à nous faire part de votre nouveau souhait de séjour dans les meilleurs délais, cela vous permettra de bénéficier d’un plus large choix de disponibilités sur notre calendrier de réservation.

Afin de faciliter nos échanges, merci de nous proposer 3 choix de date de séjours par ordre de préférence, nous ferons notre maximum pour satisfaire votre demande. Nous vous invitons à consulter les disponibilités sur notre site internet  : https://www.safari-lodge.fr/calendrier-des-disponibilites/

Si aucune solution de report ne vous convient dans l’immédiat :
Nous vous proposons l’émission d’un avoir dont le montant correspond aux sommes versées. Cet avoir vous permettra de procéder à une réservation dans les 18 mois à venir.

Nous vous invitons à prendre contact avec nous et nous faire part de votre choix dès que possible par mail à l’adresse : contact@safari-lodge.fr ou par téléphone au 02 43 48 19 14 du lundi au samedi de 09h à 13h.

Sans retour de votre part avant le 05 décembre, nous procéderons à l’émission automatique d’un avoir.

La fermeture du parc et de nos hébergement nous contraignent à adapter nos organisations au contexte sanitaire. Nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons tout pour y remédier. Répondre à vos interrogations reste bien évidemment notre priorité. Aussi nous faisons notre maximum pour prendre en charge les nombreux appels et e-mails de notre plateforme de réservation.

Vous avez une réservation Safari Lodge après le 15 décembre :

Notre secteur d’activité est en attente d’informations supplémentaires concernant les récentes annonces gouvernementales du 24 novembre 2020. Nous sommes en relation permanente avec les autorités et nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
La fermeture du parc et de nos hébergements nous contraignent à adapter nos organisations au contexte sanitaire, c’est pourquoi nous vous demandons de ne pas surcharger nos services de réservation par téléphone ou par e-mail dans la mesure du possible.
Nous prendrons contact avec vous en temps voulu et selon les nouvelles directives du gouvernement.